سياسة الاستبدال والاسترجاع:
يحق للعميل استرداد المبلغ خلال 3 أيام أو استبدال المنتج خلال 7 أيام.
في حال استلامك منتجًا تالفًا، يمكنك إعادته إلينا بنفس الحالة التي استلمته بها خلال (7) أيام عمل من تاريخ الاستلام. بمجرد استلامنا للمنتج، سنقوم بفحصه بشكل دقيق، وإذا تم اكتشاف عيب أو ضرر فيه، سنباشر فورًا بإجراءات استبدال المنتج أو إعادة المبلغ الذي دفعته مقابل المنتج، بناءً على تفضيلاتك.
إذا استلمت منتجًا ليس هو الذي طلبته، يمكنك إعادته بحالته الأصلية خلال (7) أيام عمل من تاريخ الاستلام، وسنقوم فورًا باستبداله أو البدء بإجراءات إعادة المبلغ الكامل الذي دفعته.
إذا رغبت في إلغاء عملية الشراء أو لم تعد ترغب في المنتج الذي اشتريته، لديك الحق في تغيير رأيك. كل ما عليك فعله هو التواصل معنا لإلغاء طلبك واستعادة المبلغ المدفوع بالكامل. إذا كنت قد استلمت المنتج بالفعل، يمكنك إعادته بحالته الأصلية خلال (7) أيام عمل من تاريخ استلامك له.